1. Titularidad
El presente sitio web, www.papyrumpy.com, es titularidad de PAPYRUM y tiene por objeto proporcionar información acerca de los productos de la empresa y ofrecer la opción de compra.
Toda persona que quiera realizar una compra deberá darse de alta como cliente a través del formulario correspondiente. La condición de cliente supone la aceptación de estas condiciones de uso y el compromiso de hacer un uso responsable y cívico de la página.
2. Uso de la página
Todo usuario que acceda a la página se compromete a:
- Utilizar la página únicamente para realizar consultas o emitir pedidos legalmente válidos.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos. En ese caso, el pedido podrá cancelarse, el cliente podrá ser bloqueado y se informará a las autoridades correspondientes.
- Facilitar datos reales de contacto, facturación y dirección, y permitir que Papyrum los utilice para aclaraciones relacionadas con sus datos o pedidos.
- Mantener sus datos actualizados en el área de clientes.
- Aceptar estas condiciones al realizar un pedido a través de la página.
- Ser mayor de 18 años. La navegación de un menor deberá realizarse con el consentimiento de su representante legal.
3. Productos
3.1. Precios
Los precios publicados incluyen IVA y son precios finales por producto. Los gastos de envío se calculan al confirmar la compra, según la zona de entrega.
3.2. Stock y disponibilidad
Si un producto adquirido no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con el cliente. Podrá sustituirlo por otro producto de características y precio similares o, si ya hubiera abonado el pedido y no desea el cambio, solicitar el reembolso del importe pagado por el producto sin stock.
4. Formas de pago
Se aceptan las formas de pago que aparezcan disponibles durante el proceso de compra. Para los pedidos enviados al interior del país, el pago contra entrega no está disponible y el pedido deberá abonarse al realizar la compra.
5. Información sobre pedidos
El cliente podrá consultar la información detallada de sus pedidos en el historial de pedidos de su cuenta.
6. Cancelación de pedidos
El cliente podrá cancelar su pedido siempre que todavía no haya sido enviado. Deberá solicitar la cancelación llamando al 0981 756 792 o escribiendo a hola@papyrumpy.com. Si el pedido ya fue abonado con tarjeta, se descontarán los gastos financieros que la procesadora de pagos haya aplicado a la compra.
7. Envíos
Realizamos envíos a todo el territorio paraguayo. Los plazos y gastos aplicables se detallan en nuestra página de Envíos.
8. Devoluciones
El cliente dispone de una semana desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Las condiciones y el procedimiento completo se detallan en nuestra Política de devoluciones.
9. Promociones
Nos reservamos el derecho de realizar promociones temporales para nuevos clientes, campañas de ventas, lanzamientos de productos o servicios.
También podremos modificar sus condiciones, prorrogarlas mediante la debida comunicación o excluir a cualquier participante si se detectan indicios de fraude, abuso o comportamiento poco ético.
10. Modificación de las condiciones de uso
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la configuración de la página y las presentes condiciones generales.